C’est un accompagnement qui impulse un mouvement d’amélioration continue, une sorte de dynamique vertueuse qui se poursuit plus d’un an et demi après la fin de ton l’intervention.
Ce que cet accompagnement a avant tout permis, c’est la construction d’un cadre propice à la conduite du changement.
Ce cadre a été à la base, d’une démarche managériale innovante basée sur l’apprentissage des outils de l’intelligence collective.
Et puis il y a eu l’élaboration d’une vision, qui est devenue le récit commun de la DGA. Au final, cette démarche est venue nourrir une culture commune qui a largement facilitée les synergies.
Nous avons maintenant un CAP précieux, lorsque la mer devient houleuse. Il est aussi précieux pour la DGA que je suis, qui doit piloter à moyens constants, dans un univers incertain. Je crois que notre action publique, est devenue plus efficace et plus lisible pour les habitants et donc plus valorisante, pour les élu(e)s et pour nous.
Pascale Martinot, DGA, Ville d’Echirolles
